ใช้งานร่วมกับอุปกรณ์เรียกพนักงานแบบไร้สาย วัตถุประสงค์หลักคือเก็บข้อมูลไว้ใช้ในการประมวลผลการปฏิบัติงานของพนักงาน สามารถบันทึกข้อมูลการกดเรียกจากปุ่มกดเพื่อพิจารณาปัญหาที่เกิดขึ้น โดยสามารถเรียกดูข้อมูลเป็น วัน, เวลา และสถานที่ได้ นอกจากนี้ยังสามารถเรียกดูชนิดของปัญหา, จำนวนครั้งที่กดเรียกรวมทั้งคำนวณระยะเวลาที่เข้าไปแก้ไขปัญหาในแต่ละเคสได้อีกด้วย ซึ่งในแต่ละองค์กรสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาจัดทำเป็นรายงานเพื่อดูสถิติปัญหาโดยรวมที่เกิดขึ้นได้
